Onze filosofie.

Wij geloven erin dat in principe alle oplossingen voor uw problemen binnen u aanwezig zijn. U bent zelf de expert van uw probleem en van dat wat u nodig hebt. Het is onze bedoeling om u zodanig te begeleiden dat u hierin tot uw eigen inzichten en oplossingen komt.

Het volgen van behoeften doet u gedurende de dag voor het grootste deel automatisch. Problemen treden op als dit vermogen rondom bepaalde thema 's verstoord is. In de therapie werken wij met u aan het herstellen van dit vermogen. U wordt hierdoor niet afhankelijk van ons maar bent hierdoor juist zelf steeds beter opgewassen tegen uw problemen.

Wij werken doorgaans met relatief korte trajecten. Eindeloos gespit in uw psyche en verleden wordt voorkomen door te werken met wat zich in het hier en nu voordoet.

Wij geloven erin dat een therapeut een helder beeld van zichzelf moet hebben. Hoe kunt u geholpen worden met bijvoorbeeld uw onzekerheid door een therapeut die zijn eigen onzekerheid niet herkent en onderkent? U en uw therapeut komen gegarandeerd vast te zitten in de therapie. Met een beetje pech krijgt u daar de schuld van. Wij besteden veel tijd en aandacht aan nascholing en vooral aan onze persoonlijke ontwikkeling en zijn goed getraind in het herkennen van onze eigen zwakke plekken. Waar wij het idee hebben vast te lopen met een cliënt, halen wij supervisie bij een collega.

Werkwijze.

• U zoekt contact m et ons omdat u aan het werk wilt rondom een bepaald probleem of thema.

• Telefonisch of per email maken we een afspraak voor een intakegesprek. Meestal kan dit binnen één á twee weken plaatsvinden.

• U ontvangt een inschrijfformulier welke u ingevuld mee kunt nemen naar het intake gesprek.

• Tijdens het intakegesprek proberen wij uw hulpvraag zo concreet mogelijk te maken. Zowel u als uw therapeut bepaalt of u bij ons op de juiste plek bent voor de hulp die u zoekt. Als blijkt dat wij u niet de geschikte hulp kunnen bieden, komen we tot een doorverwijzing.

• Als u bij ons op de juiste plek zit, levert u het inschrijfformulier in en plannen we een reeks afspraken.

• Wij lichten uw huisarts in dat u bij ons onder behandeling bent. Dit is enkel een kennisgeving.

• Wij hebben beroepsgeheim. Inhoudelijke informatie aan derden wordt slechts met uw uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming gegeven.

Verantwoordelijkheid.

• Uw deelname aan de therapie is altijd geheel vrijwillig.
• U bent volledig verantwoordelijk voor uw handelen en de gevolgen hiervan tijdens en na de therapie.
• U ontvangt een inschrijfformulier en voor sommige workshops en basisgroepen aanvullende informatie. Wij proberen hier zo zorgvuldig en volledig mogelijk in te zijn. In geval van onduidelijkheden dient u zelf om verheldering te vragen.
• Personen onder de 18 jaar dienen een verklaring van toestemming voor deelname op te laten stellen en te laten ondertekenen door hun ouders of voogd.

Klachtenreglement

Heeft u een klacht,
Loop dan niet kwaad weg,
Maar kom liever boos terug.

Wij houden ons aan de gedragscode zoals deze is opgesteld door de NBGT (de Nederlandse Beroepsvereniging van Gestalttherapeuten). Indien u ontevreden bent over de behandeling, vragen wij u om dit te bespreken met uw therapeut. Indien het resultaat hiervan onbevredigend voor u is, kunt u zich wenden tot de klachtencommissie van de NBGT.
Daarnaast zijn wij aangesloten bij het RBNG (HBO Register Beroepsbeoefenaren Natuurlijke Gezondheidszorg) en vallen hiermee onder het TBNG tuchtrecht.

Kwaliteitsborging.

Wij streven naar een optimale kwaliteit van onze dienstverlening. De beroepsvereniging stelt hiertoe een aantal eisen welke jaarlijks worden gecontroleerd.
Daarnaast willen wij graag van u weten hoe u de therapie en de gang van zaken heeft ervaren. Hiertoe wordt u in het eindgesprek gevraagd een enquête in te vullen. Wij stellen uw opmerkingen ter verbetering zeer op prijs.